Служба поддержки для игроков в онлайн-покер

Мы гордимся своей специализированной профессиональной службой поддержки, сотрудники которой всегда готовы помочь Вам. Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Общие вопросы

Ответы на большинство вопросов, связанных с игрой, можно найти в нашем разделе вопросов и ответов. Если же Вам не удалось найти ответ на Ваш вопрос, обращайтесь к нам, и мы с радостью окажем Вам необходимую помощь.

Если у Вас еще нет учетной записи Stars или Вам не удается выполнить вход, напишите письмо в нашу службу поддержки

Также Вы можете связаться с нами через клиентскую программу (стационарную или мобильную), воспользовавшись формой связи со службой поддержки. В стационарной клиентской программе выберите "Справка" > "Обратиться в службу поддержки".

Выберите язык, категорию (например, "Покер") и подкатегорию (например, "Правила турниров"), укажите тему сообщения (например, "Вопрос об игроках, потерявших связь во время турнира") и введите текст сообщения.

В мобильном клиенте откройте "Настройки и инструменты" в меню "Еще" и нажмите "Служба поддержки" > "Обратиться в службу поддержки".

Просим как можно подробнее описывать свои вопросы или проблемы, чтобы мы могли быстро и профессионально реагировать на Ваши письма и полностью устранять все неполадки. При возникновении ошибки или какой-либо технической проблемы, отправьте нам сообщение возникшей ошибки или снимок экрана с ошибкой, чтобы мы смогли быстро устранить ее.